Маркетологи часто сталкиваются с тем, что ИИ-контент Ujeen не отражает уникальность бренда, а переделать безликие шаблоны сложнее, чем написать пост в социальные сети или статью для корпоративного блога с нуля.
Как настроить ИИ, чтобы он генерировал контент в нужном стиле и какие элементы лучше добавить вручную, чтобы результат не напоминал инструкцию к микроволновке? Ксения Баранова, основатель школы нейросетей и SMM, расскажет, как выбрать нужную нейросеть и превратить её в надёжного помощника.
Как собрать цифровой ДНК бренда для обучения ИИ
Нейросети создают контент на основе того, чем их «кормят». Без чётких указаний они берут за основу усреднённые данные из интернета — отсюда шаблонные фразы и отсутствие индивидуальности, даже если промпт был подробным. Поэтому сначала нужно побыть диетологом и составить правильный рацион для обучения ИИ. Что в меню?
Tone of Voice. Нейросети нужно показать, как говорит ваш бренд. Передайте ей удачные посты, скрипты продаж, переписку с клиентами. Чем больше примеров, тем точнее она уловит стиль — дружелюбный, экспертный или с долей иронии.
Словарь бренда. Зафиксируйте ключевые фразы и табу. Например, если вы называете клиентов «партнёрами», а слово «дешёвый» под запретом — это нужно прописать. Иначе ИИ начнёт использовать случайные формулировки.
Портрет аудитории. Опишите не только возраст и пол, но и боли, уровень знаний, даже любимые мемы. Нейросеть будет адаптировать текст: для миллениалов добавит неформальности, для B2B — цифры и структуру.
Цели контента. Без чёткой задачи ИИ выдаст «воду». Объясните, зачем создаёте текст: продать, развлечь или объяснить сложное.
Проще всего дать нейросети роль конкретного человека: указать любимые слова, запрещённые фразы, стилистические особенности (например: используем метафоры из мира инвестиций, заменяем «купить» на «приобрести актив») и объяснить, для кого предназначен текст (например: клиенты 40+, ценящие лаконичность, но требующие экспертного тона; избегаем мемов, но добавляем исторические аналогии).
Пример: Один из наших студентов повысил вовлечённость в социальных сетях на 37% после того, как обучил ChatGPT писать продающие тексты для агентства недвижимости. Для этого он собрал 15 самых эффективных публикаций и загрузил их в качестве примеров, добавил реальные диалоги с клиентами и примеры частых возражений, составил список запрещённых фраз, подробно описал целевую аудиторию. Получилась такая роль:
Портрет клиента и его потребности.
Ты общаешься с семьями (возраст 30–45 лет), где оба супруга работают в Москве. Для них критически важны:
-
удобная транспортная доступность (максимум 25 км от МКАД, хорошие подъездные пути);
-
безопасность территории (охраняемый посёлок, видеонаблюдение);
-
инфраструктура для детей (частная школа в пределах посёлка, детские площадки);
-
экология (собственный лес, чистое озеро);
-
сервисы (доставка фермерских продуктов, клининг, служба охраны).
Язык и стиль общения.
-
Используешь тёплый, семейный тон («ваш малыш будет дышать сосновым воздухом».
-
Делаешь акцент на практичности («15 минут до МКАД — и вы уже дома»).
-
Подчёркиваешь безопасность («территория под круглосуточной охраной»).
-
Говоришь об инфраструктуре («в шаге от дома — современная школа с бассейном»).
Ключевые фразы.
-
«Идеальный баланс природы и цивилизации».
-
«Где дети растут на свежем воздухе, а вы успеваете на ужин в Москве».
-
«Закрытое комьюнити единомышленников».
-
«Все преимущества загородной жизни без компромиссов по комфорту».
Запрещённые формулировки.
-
«Дачный посёлок» (только «клубный посёлок» или «резиденция»).
-
«Дом» (лучше «семейная резиденция»).
-
«Далеко от города» (акцент на транспортной доступности).
-
«Дешёвый/экономный» (только «разумная инвестиция»).
Чем детальнее цифровой ДНК, тем меньше времени уйдёт на правки. Потратьте 2–3 часа на сбор данных и обучение — и нейросеть начнёт генерировать контент, который звучит как вы даже после простого промпта в духе «Напиши пост про новую коллекцию в стиле нашего бренда».
Как выбрать нейросети для подготовки текстов
Нейросети — как соавторы: одни пишут легко и быстро, другие мыслят структурно, третьи требуют тонкой настройки.
ChatGPT — универсальный копирайтер коротких форматов. Нейросеть быстро подхватывает стиль бренда, если дать ей 5–10 примеров. Может писать карусели, добавлять эмоджи и даже шутки, не скатываясь в шаблонность.
Как использовать.
-
Дайте примеры удачных постов и опишите тон («дружелюбный, с лёгкой иронией»).
-
Уточняйте детали: «Напиши 3 варианта подписи к фото коттеджа — с акцентом на безопасность для детей».
Минусы: требует чётких промптов, иначе выдаёт общие фразы.
Для сложных текстов в корпоративные блоги и экспертных статей лучше выбрать Claude 3. Он лучше других структурирует длинные тексты, делает выводы и пишет убедительно. Подходит для статей от лица бренда, где важна глубина, а не только яркий слог.
Как использовать.
-
Попросите проанализировать конкурентов или составить подробное руководство («Как выбрать коттедж в Подмосковье»).
-
Claude может выдать слишком сухой или занудный текст. Используйте его как черновик и самостоятельно дополняйте живыми примерами из практики.
Если вы работаете с банками, госструктурами и другими компаниями, которым важна конфиденциальность, остановитесь на локальных моделях (например, Llama 3). Их можно обучить под уникальный стиль бренда на внутренних данных: презентациях, переписке, фирменных гайдах.
Как использовать.
-
Настройте под узкие задачи: например, чтобы нейросеть писала так, как будто работает в компании 10 лет.
-
Требует техподдержки, времени и бюджета. Не подходит для быстрых задач.
