Во многих домах установлен как минимум один бытовой прибор, потребляющий газ. А это значит, что каждый год его должны проверять специальные службы. Кто это делает и как не столкнуться с мошенниками — в подробной инструкции
С 1 сентября 2023 года вступил в силу закон, согласно которому услуги по газоснабжению многоэтажек будут предоставлять только при условии обязательной проверки и ремонта внутридомового (ВДГО) и (или) внутриквартирного оборудования (ВКГО), проведенных газораспределительной организацией в установленные сроки. При их отсутствии газоснабжение будет отключено до проведения осмотра или— в случае неполадок— до окончания ремонта.
Нововведение направлено на создание более безопасных условий при оказании услуг по газоснабжению в многоквартирных и жилых домах. «Однако, если раньше газ могли отключить только при аварийной ситуации, то теперь это стало возможным в случае, если просто не проведен осмотр»,— объяснил юрист адвокатского бюро Asterisk Вячеслав Климов.
Эксперты рассказали, как проверяют и осматривают газовое оборудование, кто должен за это платить, из чего формируется тариф, а также как вычислить мошенников.
Зачем нужна проверка газового оборудования
Проверка газового оборудования— это периодический осмотр, техническое обслуживание и ремонт всей газовой инфраструктуры в многоквартирных и частных жилых домах. Ее главная задача— обеспечить безопасность, поскольку даже незначительная утечка газа может привести к трагедии. Регулярная инспекция помогает:
- предупредить и устранить возможные утечки газа;
- выявить неправильно подключенные плиты или колонки;
- еще раз напомнить владельцам о правилах эксплуатации;
- обнаружить вышедшую из строя или устаревшую технику.
Обслуживание газового оборудования регулирует постановление правительства России №410. В нем прописаны регламент работ и обязанность собственников заключить договор на эту услугу. Его подписывают на срок не менее трех лет.
График проверки газового оборудования
Плановые проверки оборудования внутри квартиры проводятся не реже одного раза в год. Газовщики всегда приходят по заранее утвержденному графику, который формируют органы местного самоуправления. Оповестить жильцов не менее чем за 20 дней— обязанность управляющей компании. Объявление размещают на стенде в подъезде или входной двери, иногда проверяющие сами связываются с жильцами для уточнения даты и времени визита.
График проверки— публичный. Его можно найти на сайте поставщика (в Москве это «Мосгаз») или обслуживающей компании. Для удобства можно подписаться на рассылку уведомлений по почте/телефону или позвонить оператору на единую горячую линию газовой службы.
Газовщики стараются приходить в удобное для жильцов время, в том числе по выходным. Обычно это дневные часы, поскольку проверки в вечернее время, когда все вернулись с работы, оказались неудобными. Как показал эксперимент, в это время активно работают приборы, поэтому мастерам приходилось ждать, пока они остынут.
Собственник также вправе заказать внеплановую проверку. Для этого можно обратиться в УК, чтобы узнать контакт обслуживающей организации, либо позвонить напрямую поставщику или аварийную службу. Сделать это нужно, когда:
- чувствуется даже легкий запах газа или слышно характерное шипение;
- приборы хуже работают: колонка плохо нагревает воду, а духовой шкаф долго доходит до нужной температуры;
- газовые конфорки выдают меньше пламени, чем обычно, появились оранжевые «языки»;
- конфорка коптит и посуда после нагревания становится черной;
- у оборудования закончился срок эксплуатации, обычно это 10–15 лет.
Кто проверяет газовое оборудование
Работы по проверке газового оборудования выполняет специализированная организация на основании лицензии. Это могут быть как госструктуры, так и частники. Например, в Московской области это делают сотрудники «Мособлгаза» или допущенные компании— в области их около 500 [1].
Заключить договор можно напрямую, но чаще это делает управляющая компания (УК) от лица собственников. В УК можно узнать, кто именно занимается проверкой в вашем доме. «Стоит отметить, что, согласно вступившему в сентябре закону, техническое обслуживание и ремонт внутридомового, а также внутриквартирного оборудования в одном и томже доме может осуществляться только одной газораспределительной организацией, а не несколькими, как было раньше. Согласно нововведению, заключенные договоры с газораспределительными организациями должны быть приведены в соответствие с новым законом до 1 января 2024 года»,— отметил Климов из Asterisk.
Каждый мастер проходит обязательное обучение и подтверждает знания не реже одного раза в пять лет на аттестации [2]. При выходе на объектпри себе у него должно быть не только рабочее оборудование, но и удостоверение с фотографией слесаря, фирменным логотипом компании, голограммой и печатью, сроком действия документа и номером сотрудника [3].
Как проходит проверка газового оборудования
Плановая проверка затрагивает два вида газового оборудования: внутридомовое (ВДГО) и внутриквартирное (ВКГО):
- ВДГО— это все то, что расположено до запорного клапана на входе в дом или квартиру: магистрали, технические устройства контроля давления, загазованности и т.д. За их сохранность отвечает управляющая компания, кооператив или собственники жилья, управляющие домом напрямую;
- газовая плита, водонагревательная колонка и отопительный котел— это внутриквартирное оборудование, ответственность за него по закону несет конечный потребитель.
Минимальный перечень того, что должны проверить газовые инспекторы во время планового визита, прописан в постановлении №410. Внутри квартиры, как правило, эти работы включают:
- визуальную оценку целостности всех элементов газопровода, проверку того, насколько правильно проложена магистраль, не былоли самовольных перепланировок;
- проверку герметичности соединений, шлангов и запорных механизмов;
- инспекцию кранов и задвижек, их смазку и разработку. При необходимости уплотнители меняют;
- осмотр вентиляционного канала, измерение тяги в нем;
- регулировку сжигания газа приборами во всех режима работы, проверку давления в системе;
- очистку горелок и других элементовот гари и загрязнений.
В конце проверки мастер должен провести инструктаж о безопасном обращении с газовым оборудованием. Он также может указать на необходимость замены устройства, если оно вышло из строя или истек срок эксплуатации. Кроме того, инспектор составляет акт проверки в двух экземплярах. В документе указываются дата и время проверки, перечень выполненных работ, реквизиты и другие данные о компании.
Сколько стоит проверка газового оборудования
Стоимость услуг рассчитывается индивидуально на основании общих рекомендаций [4]. Тариф действует один год. Итоговая цена зависит от количества и характеристик газового оборудования. Если договор не заключен или заявка внеплановая, то придется заплатить отдельно. В среднем вызов специалиста обходится в 500 руб.
Стоимость услуги по обслуживанию ВКГО зависит от организации, с которой собственники заключают договор, объясняет депутат Совета депутатов городского округа Жуковский Альберт Шагизиганов. «Плата за обслуживание внутриквартирного газового оборудования располагается отдельной строкой в квитанции. Сумма растягивается на год, поэтому собственник оплачивает ежемесячно 1/12, стоимость услуг зависит в том числе и от оборудования. Если у жильца две газовые плиты, то обслуживание будет стоить в два раза больше», — поясняет эксперт.
Как не стать жертвой мошенников
Проверка газа— любимое прикрытие мошенников, которые могут навязать ненужные услуги. Как правило, аферисты активизируются в период плановых проверок, чтобы еще больше запутать жильцов. Если вам позвонили в дверь неизвестные люди и представились сотрудниками газовой службы, не спешите пускать их в дом. Следуйте советам, которые помогут отличить мошенника:
- Помните о графике проверки. Настоящие газовщики всегда приходят по утвержденному графику. Его вы заранее увидите на доске объявлений в подъезде, вам придет уведомление на телефон или почту. Либо компания свяжется напрямую. Дополнительно подтвердить дату визита можно в справочной или УК;
- Проверьте мастера. Например, сотрудники «Мосгаза» никогда не ходят по двое [5]. Обязательно изучите документы и обратите внимание на форму. Часто мошенники носят похожую одежду, на которой есть крупная надпись газ, но с какой-то другой приставкой: «Газмонтаж», «Газсервис» и т. д.;
- Набор услуг. Слесарь никогда не предлагает купить и установить какое-то дополнительное оборудование. Обычно мошенники стараются запугать доверчивых жильцов угрозой утечки газа и настаивают на приобретении различных уловителей газа, датчиков давления и прочего. Помните, что официальные службы такого не предлагают. Тем более в рассрочку, которая по факту оказывается кредитом под большие проценты.